Suporte técnico

Não foi a primeira vez que a maitê teve problemas com o email ou computador. O entre2e4 teve acesso exclusivo a gravações de conversas telefónicas da maitê com suporte técnico das quais a seguir se transcrevem algumas.

maitê: "Não consigo fazer conexão com a Internet."
suporte: "Tem certeza que utilizou a senha certa ?"
maitê: "Sim, tenho certeza. Vi um colega fazendo."
suporte: "Pode me dizer qual foi a senha ?"
maitê: "Cinco estrelinhas."

maitê: "Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz: "Não é possível encontrar a impressora". Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la."

suporte: "Serviço ao cliente da HP. Sérgio falando. Em que posso ser útil?"
maitê: "Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada."
suporte: "Que modelo é ?"
maitê: "É uma Hewlett-Packard."
suporte: "Isto eu já sei. É colorida ou preto e branco?"
maitê: "É bege."

suporte: "Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa ?"
maitê: "Eeh, Olá. Não consigo imprimir."
suporte: "Pode clicar no 'Iniciar' e... ?"
maitê: "Calma aí! Não responda assim muito tecnicamente. Não sou o Bill Gates!"

maitê: De repente aparece uma mensagem na minha tela, que diz Clique 'Reiniciar'... O que eu devo fazer ?"
suporte: Aperte o botão solicitado, desligue e ligue novamente. Sem pestanejar, a maitê desliga o telefone na cara do atendente e liga para o suporte novamente.
maitê: E agora o que eu faço ?

maitê: "Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor de tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele desaparece!"

suporte: "Em que posso ajudar ?"
maitê: "Estou escrevendo o meu primeiro e-mail."
suporte: "OK, qual é o problema ?"
maitê: "Já fiz a letra "a". Como é que se faz o círculozinho em volta dela?"

maitê fazendo um print screen